运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理，具体是对提供组织主要产品和服务的系统进行的设计、实施和改善。景区运营：分阶段实施，三大核心铸就景区运营管理基本面，景区运营管理是一件非常复杂的事儿，内容繁杂琐碎。不论咱们做的是啥样的景区，无论规模、不管类型，咱们面对的景区运营管理永远也离不开以下四个板块：内生产、外销售，内管理、外协调。“生产”即旅游产品和服务的生产，包括景区基础设施和服务设施建设、景点策划、景观打造、项目设计、环境绿化美化、员工培训和服务等有形产品、无形产品，其目的是为客户打造良好的景区产品和旅游服务。“销售”即景区旅游产品和服务的售卖，包括线路产品设计、价格体系制定、销售渠道建设、宣传推广和活动策划等一揽子市场运作手段，其目的是通过产品和服务的销售，实现景区回款或资金回笼“管理”即景区运营计划制定....
关于运营理解的进化论：运营是从怀孩子、生孩子到带孩子的景区全站式保姆从古猿进化到人类，人们用了七八百万年时间，笔者关于运营的理解“进化论”用了将近1个周。故，“时间是世界上一切成就的土壤”，麦金西的名言，放在这里贴贴金，以显示成果的不易！
之前笔者对运营的理解就是：运营=看场子，看场子=运营。即，在景区山门至山顶到处晃悠的一线部门的管理、服务人员就是在做运营。笔者还利用自己极强的总结概括能力，将所有景区无论大小、无论级别统统概括为三个业务部门：
后勤部：猫在背后管理、服务于一线人员和其它部门的部门和人员；
运营部：在一线为游客提供服务的部门和人员；
销售部：为景区招客、揽客的部门和人员。
看看，啥感觉？是不是非常的简单明了而又简单粗暴？
如今，经过认真分析景区涉及的各类业务，对照当今国内外一些运营管理经典理论，在经历一个个不眠之夜的深刻思考后，笔者对运营的理解又有了不一样的看法：运营是一个大概念，不单单是一线部门的职能。大运营应该是贯穿景区管理始终的所有业务或职能（景区营销从大运营概念角度考虑，其实也应该算作运营板块，即景区产品运营！）。
但是，为了和当前景区实际现状对应起来，使理论和景区当前经营管理现状看起来更加贴近，咱们就把景区“营销职能”单独拆分出来。那么，整个景区的业务部门无非只有两大板块，即 景区=运营+营销。这里，运营对应的职能是“生产、管理产品和服务”，销售对应的职能是“卖产品和服务”。
为了便于更进一步理解运营的内涵，这里可以把景区看做一个人，那么：
景区取得营业执照=有了准生证；
景区筹建、开业=怀孩子、生孩子；
景区营业期=养孩子、带孩子；
景区销售该怎么讲？是不是相当于“卖孩子”？！故景区销售=“卖孩子”!
故，景区运营就相当于一个人从怀孩子到生孩子、养孩子的管理过程（这个“孩子”就是景区的“产品和服务”）。即，景区运营就是“从怀孩子、生孩子、养孩子到带孩子的景区全站式保姆！”，涉及景区从筹建、开门营业到后期经营 管理的所有职能（把销售剔除在外）。其职能就是景区通过投入人力、物力和各种资源，将各种投入转变为景区产品和服务的过程。
运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理，具体是对提供组织主要产品和服务的系统进行的设计、实施和改善。
景区运营：分阶段实施，三大核心铸就景区运营管理基本面。
景区运营管理是一件非常复杂的事儿，内容繁杂琐碎。不论咱们做的是啥样的景区，无论规模、不管类型，咱们面对的景区运营管理永远也离不开以下四个板块：内生产、外销售，内管理、外协调。
“生产”即旅游产品和服务的生产，包括景区基础设施和服务设施建设、景点策划、景观打造、项目设计、环境绿化美化、员工培训和服务等有形产品、无形产品，其目的是为客户打造良好的景区产品和旅游服务。
“销售”即景区旅游产品和服务的售卖，包括线路产品设计、价格体系制定、销售渠道建设、宣传推广和活动策划等一揽子市场运作手段，其目的是通过产品和服务的销售，实现景区回款或资金回笼。
“管理”即景区运营计划制定（包括三五年的战略运营计划和年、季度、月甚至周计划等）、管理体系和组织架构搭建、职责和流程制定、人员配备、安全应急处置、绩效考核等内容，包括对人（依靠制度、权责和流程）、财物（依靠财物制度，倡导开源节流）、时间（重要工作计划和时间节点的管理）、信息（产品、竞争、市场、行业形势等信息）等对象的管理。其目的是管理产品，向游客提供优质产品和服务。
“协调”指景区和周边村民、地方政府、各职能部门和媒体、竞争对手等相关群体之间的工作协调，其目的是为景区营造一个良好的外部经营环境。
这四大板块之间的关系为：生产和管理是运营工作的重点，承担着将资源转化为适应市场需要的产品和服务的重担；销售是生产和管理的着眼点，一切生产和管理都必须围绕销售或市场需要来展开，是实现资金回笼和调整生产任务的指示棒；而外部协调为景区生产、管理和销售创造良好的外部条件。
结合上文对“运营”一词的理解，除去“销售”环节，生产、管理和协调是景区运营管理的三大核心工作，是景区运营管理的基本面。这三大核心工作在景区运营的不同阶段，工作重点和内容都有所不同。
景区从工商部门领取营业执照后，从开发建设到具备营业条件是筹备期。在筹备期，景区运营管理的重点应该是：选择正确的规划单位和设计单位，做好景区规划和设计；选择具有不同专业特长的施工队，做好景区基本的景观工程、民建工程和特殊项目（如索道、透明玻璃栈道等）的建设，同时调动设计单位和监理单位的积极性，及时按照施工条件灵活调整施工设计，做好现场施工工期管理和安全管理；按照建设的需要做好报批报建工作，及时做好征地、拆迁补偿工作和施工现场协调，不能让老百姓或职能部门找事耽误工作；在筹备末期准备好管理服务团队进场、搭建基本的管理体系、部门和岗位设计、薪酬体系建设、组织培训并搞好试运营等等。
景区从开门营业开始就进入了正式运营期。在这个阶段，景区运营管理的重点应该是：不断在实践中完善、优化管理制度、职责、流程，不断提升景区管理和服务水平；进一步优化部门管理，综合协调好山门、停车场、游客中心、环卫、酒店、安保、运营项目（如车队和索道等）、商业管理（餐饮、购物等商户）等部门的管理，按能力定岗，进一步优化部门人员配置，提高部门运营效率（部门划分和人员配置对景区行政人员来说都是小儿科，在此不再阐述）；按照国家A级景区要求做好景区设施的维护、维修和完善，积极创建国家A级景区和各类国字号牌子，塑造景区服务品牌；做好现场游客的购票、停车、游览、餐饮、住宿、投诉处理、安全救援等服务，做好“三防”及各类安全管理和应急处理；按照市场需要，策划、调整景区核心产品，保持景区产品新颖性和独特性。
按照企业生命周期理论和实际操作经验，景区在运营十几年后，往往就进入衰退期或二次创业期。如果不想让景区被市场淘汰，那么在景区衰退期到来之前，景区开发商的重点工作有两项：第一，积极创新、更新景区产品，不断提升硬件质量，植入适应当时市场需求的特色产品和服务设施，使其在某一区域保持新颖性、独特性和唯一性，使景区产品保持活力；第二，利用或引入智能化管理手段，不断提升管理和服务水平，重视游客体验和互动，用先进的服务手段适应未来年轻游客对管理和服务的需要。
来源：中经汇成（北京）城乡规划设计研究院－中国产业规划网
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湖南株洲：景点景区等人员聚集性场所暂停开放[也说旅游]
2021年7月30日，株洲发布公众号发布《关于切实加强当前新冠肺炎疫情防控工作的通告》，《通告》称，由于株洲市已出现因到外地游玩而引发的输入性新冠肺炎疫情无症状感染者，疫情防控工作面临严峻形势，为严防疫情扩散，切实保障人民群众生命安全和身体健康，株洲进一步加强全市疫情防控工作。关于切实加强当前新冠肺炎疫情防控工作的通告（2021年第1号）当前，我市已出现因到外地游玩而引发的输入性新冠肺炎疫情无症状感染者，疫情防控工作面临严峻形势，为严防疫情扩散，切实保障人民群众生命安全和身体健康，依据相关法律法规和本市有关规定，现就进一步加强全市疫情防控工作通告如下：1.从7月30日起，所有在株人员非必要不离开株洲，确需离开的须持24小时内核酸检测阴性证明。2.全市暂停各类现场会议和群体性活动，减少人员聚集，市民要自觉做到少出门、不串门、不扎堆、不聚集。3.全市所有旅游景点、景区、游乐场所、室内密闭娱乐场所、电影院、宗教场所等人员聚集性场所暂停开放。4.严格执行公共场所、公共交通工具的疫情防控措施，落实查验“两码”（健康码、行程码）、测体温、戴口罩等防控措施。5.全市机关、企事业单位、经营单位、居住点出入口实行24小时值守，主动加强涉疫人员排查，落实疫情管控措施，出入人员须自觉遵守查验“两码”、测体温、戴口罩等防控措施。6.相关部门要维护好市场秩序，保障物资供应，确保市民日常生活需要。7.符合条件且未接种新冠病毒疫苗的市民，应积极主动尽早接种，提高免疫能力。8.广大市民要自觉遵守疫情防控规定，如有涉疫地区行程史或发现涉疫人员要主动向所在单位和村（社区）报告，如有发热、咳嗽症状必须做好自我防护，到正规医疗机构就诊检查，各类医疗机构、药店要落实“哨点”责任，如违反规定造成不良后果，须承担法律责任。本通告自发布之日起执行，如有调整将另行通告。中共株洲市委新冠肺炎疫情防控工作领导小组2021年7月30日 来源：品橙网 【旅游策划、旅游策划公司、旅游策划公司哪家好、旅游策划公司排名、旅游规划、旅游规划公司、旅游规划公司排名、景区策划、景区规划、景区营销、田园综合体、景区推广、景区运营、景区运营公司、景区直播、景区直播怎么做、景区二消、景区升级、旅游培训、旅游培训机构、农旅融合】
福建：5A级旅游景区湄洲岛“双碳”规划通过评审[也说旅游]
近日，莆田市政府在京组织召开《湄洲岛“碳达峰、碳中和”规划》评审会，由国网综合能源规划设计研究院编制的“双碳”规划顺利通过专家评审。据悉，该规划为全国国家5A级景区“双碳”规划，具有重要的示范意义和带领作用。 来自国家发改委、生态环境部、中国社科院、中电联以及高校的专家参加了当天的评委会。专家们认为，《湄洲岛“碳达峰、碳中和”规划》深入分析了湄洲岛能源、资源、产业、文化等经济社会各方面情况，以尽快实现“碳达峰、碳中和”为目标，研究提出了规划路线图和时间表，为湄洲岛全面掌握温室气体排放及碳汇情况提供支撑依据，为湄洲岛建设生态文明旅游岛、实现碳中和目标提供了系统完整的解决方案，为湄洲岛构建以新能源为主体的新型电力系统提供了一种典型模式。 近年来，作为国家5A级旅游景区、世界妈祖文化发源地，湄洲岛持续加快“朝圣岛、旅游岛、生态岛”建设步伐。在“碳达峰、碳中和”背景下，以碳普惠、碳信用等方式将“双碳”理念、妈祖文化与生态旅游紧密结合，形成绿色旅游新风尚。 根据规划，“十四五”期间，湄洲岛将以“零碳+文旅”“零碳+交通”“零碳+民生”“零碳+数字”“零碳+新型电力系统”五大路径为抓手，通过实施可再生能源发电、厨房及交通电气化、建筑能效提升、特色旅游线路建造、碳普惠旅游模式创新、“碳中和”教育基地建设、林业碳汇开发等重点工程，着力打造生态文明旅游岛。 来源：品橙网 【旅游策划、旅游策划公司、旅游策划公司哪家好、旅游策划公司排名、旅游规划、旅游规划公司、旅游规划公司排名、景区策划、景区规划、景区营销、田园综合体、景区推广、景区运营、景区运营公司、景区直播、景区直播怎么做、景区二消、景区升级、旅游培训、旅游培训机构、农旅融合】
河北省：122家4A级以上景区建设文创购物店[也说旅游]
河北日报记者从省文化和旅游厅7月25日召开的“文创进景区”工作推进会上获悉，截至今年6月底，河北省已有122家4A级以上景区建设文创购物店，基本实现4A级以上景区全覆盖。这些文创购物店汇集了400余个系列、3000余种、12万余件全省特色文创商品。 今年“五一”假期，承德避暑山庄景区文创产品购物店营业额达30万元，唐山4A级及以上景区购物店累计销售30.9万元。文创产业在丰富文旅消费业态、延伸消费链条、满足消费升级需要等方面发挥着越来越重要的作用，已成为河北省景区消费的新热点。 近年来，河北省以国家4A级以上景区为重点，推动文创购物店建设，122家4A级以上景区按照要求进行了文创购物店的设施改造和质量提升，统一使用“河北游礼”品牌，一批高品质文创购物店涌现。 以“文创进景区”活动为抓手，河北省加快构建文创研发、设计、生产和销售协同发展体系，使河北省高等级景区与文创产业互促共进，逐步实现文创产业市场化发展。加快构建全省文创产业品牌体系，将“河北游礼”作为全省文创产品的统一品牌对外宣传推广，承德好礼、秦皇岛礼物、唐山游礼、邢台游礼、衡水丫丫等一批本土文创品牌逐渐壮大，逐步实现文创产业品牌化发展。 河北省还探索出一系列“文创进景区”新模式。邢台市引入专业的商业运营公司，负责邢台游礼购物店的整体运营。邯郸市发挥旅游协会作用，搭建文创产销平台，整合筛选优质文创产品配送到景区购物店，实现全市景区购物店的统一供给和统一监管指导。避暑山庄旅游集团与北京文投集团合资成立文化创意公司，推动知识产权研发、购物店建设。南大港湿地景区文创购物店采取文创商品网络平台直播销售，形成独具特色的文创电商发展模式。 来源：品橙网 【旅游策划、旅游策划公司、旅游策划公司哪家好、旅游策划公司排名、旅游规划、旅游规划公司、旅游规划公司排名、景区策划、景区规划、景区营销、田园综合体、景区推广、景区运营、景区运营公司、景区直播、景区直播怎么做、景区二消、景区升级、旅游培训、旅游培训机构、农旅融合】
云南：全省八成A级景区可实现线上预约入园[也说旅游]
随着暑假的来临，云南省旅游市场也进入旺季，各景区采取措施抓好疫情防控，全省八成A级景区可实现线上预约入园，科学疏导游客，保障暑期旅游市场秩序安全、平稳。 在云南各景区售票处或入口处的显眼位置，都会摆放各个景区的预约入园码，游客只需要用微信扫一扫，即可跳转到预约界面，顺利实现预约入园。而对于一些热门景区，为避免到景区入口再预约出现拥挤排队的情况，游客还可以利用“一部手机游云南App”或小程序，提前完成线上预约，届时展示预约信息即可入园游览。 云南省文化和旅游厅在官网也发布避暑旅游线路推荐，包括昆明青龙峡风景区—翠湖公园—轿子山风景区，曲靖师宗凤凰谷—沾益海峰湿地—会泽大海草山，红河建水古城—建水燕子洞—锦屏山风景区，丽江拉市海—黑龙潭—泸沽湖，大理苍山—洱海公园—鸡足山等，希望给游客带来清凉一“夏”。 来源：品橙网 【旅游策划、旅游策划公司、旅游策划公司哪家好、旅游策划公司排名、旅游规划、旅游规划公司、旅游规划公司排名、景区策划、景区规划、景区营销、田园综合体、景区推广、景区运营、景区运营公司、景区直播、景区直播怎么做、景区二消、景区升级、旅游培训、旅游培训机构、农旅融合】
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